Directive Empowering consumers - (UE) 2024/825
Vers la fin du
greenwashing
en Europe
La directive Empowering Consumer - (UE) 2024/825 renforce le cadre réglementaire européen afin de mieux protéger les consommateurs contre les allégations environnementales vagues, trompeuses ou non fondées. Elle clarifie les règles, améliore la fiabilité des informations et définit des attentes claires concernant l'utilisation des labels environnementaux et des messages de durabilité.
Ce nouveau paysage réglementaire renforce la nécessité de disposer d'allégations justifiées et étayées par des preuves vérifiables, une position défendue par Ecocert depuis plus de 30 ans.
Les piliers de la directive
SOUTENEZ VOS ALLÉGATIONS AVEC DES PREUVES
Les allégations environnementales doivent désormais être précises et spécifiques et s'appuyer sur des preuves claires, accessibles et vérifiables, conformément aux principes mis en avant dans l'approche ClaimCheck d'Ecocert, selon laquelle les allégations doivent être justifiées et étayées par des preuves vérifiables.
Les termes génériques tels que « vert » ou « ecofriendly » sont interdits, sauf s'ils font référence à une performance environnementale excellente reconnue, ce qui permet d'éviter les déclarations floues ou trop générales qui contribuant au greenwashing.
COMPRENDRE CE QU'EST UN LABEL DE DURABILITÉ ROBUSTE
Les labels de développement durable ne peuvent être utilisés que s'ils sont soutenus par un schéma de certification robuste et transparent, vérifié par un tiers indépendant ou délivré directement par une autorité publique.
Les systèmes de certification doivent répondre à des critères stricts, notamment :
-
des exigences définies avec des experts et des parties prenantes
-
un système ouvert, transparent et non discriminatoire
-
des procédures claires pour la gestion des non-conformités
-
des contrôles effectués par un organisme tiers indépendant conformément à des normes reconnues (par exemple, ISO 17065)
Ces principes sont essentiels pour assurer la crédibilité et la fiabilité des informations, renforcer la confiance des consommateurs et éviter la multiplication des labels de durabilité autodéclarés.
UTILISEZ UN LABEL POUR SOUTENIR VOTRE ALLÉGATION
Le choix d'un label de durabilité conforme à la directive est un moyen efficace de fournir des preuves tangibles pour soutenir vos allégations environnementales et sociales. En fonction de vos engagements et de vos objectifs de communication, découvrez les principaux labels de votre secteur :
Principaux enseignements de la directive
Directive Breakdown
Comprendre les implications clés, analyser les attentes du marché et préparer votre transition vers une communication responsable et conforme aux exigences européennes.
Erreurs à éviter
-
Utiliser des termes génériques (« éco », « vert », « naturel ») sans preuve de performance environnementale excellente
-
Allégations implicites utilisant des images (arbres, eau, forêts) ou des couleurs susceptibles d'induire les consommateurs en erreur
-
Allégations « carbone neutre » basées exclusivement sur la compensation
-
Les labels de durabilité autodéclarés sans certification indépendante
Bonnes pratiques
-
Allégations claires, précises et vérifiables
-
Réductions réelles et mesurables des émissions de carbone
-
Utilisation de labels officiels ou certifiés par des tiers
-
Informations claires sur la durabilité et la réparabilité des produits
l 40%
des allégations environnementales et sociales ne sont étayées par aucune preuve
(Source: EU Commission)
l 1/2
La moitié des labels écologiques
offrent une vérification
faible ou inexistante
Décryptage de la directive
CONSULTING
Un accompagnement sur mesure pour naviguer dans la directive “Empowering Consumers” et intégrer ses exigences dans votre stratégie de communication.
FORMATION
Un programme pratique pour accompagner les entreprises dans l’usage responsable des allégations et labels environnementaux, éviter les pratiques commerciales trompeuses et construire une communication environnementale crédible et responsable.
LABELS
Certification de labels de durabilité délivrée par un organisme tiers indépendant, s'appuyant sur plus de 30 ans d'expertise en matière d'audit.
VÉRIFICATION
Assurez la crédibilité de vos allégations en matière de durabilité par des preuves solides et vérifiables grâce à une vérification indépendante par un organisme tiers.